.png)
.png)
শর্তাবলী (Terms & Conditions)
Shyam Furniture ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত সকল শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্ত
এই ওয়েবসাইটটি Shyam Furniture কর্তৃক পরিচালিত। এখানে প্রদর্শিত সকল তথ্য, পণ্য, সেবা ও কনটেন্ট শুধুমাত্র সাধারণ তথ্যের জন্য প্রদান করা হয়েছে। আমরা যেকোনো সময় পূর্ব নোটিস ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
২. পণ্যের তথ্য ও বিবরণ
-
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের ছবি, রং, সাইজ ও ডিজাইন বাস্তব পণ্যের সাথে সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
-
কাঠের স্বাভাবিক বৈশিষ্ট্যের কারণে রং ও ডিজাইনে পার্থক্য থাকতে পারে, যা ত্রুটি হিসেবে গণ্য হবে না।
-
পণ্যের বিবরণে অনিচ্ছাকৃত কোনো ভুল থাকলে Shyam Furniture তা সংশোধনের অধিকার রাখে।
৩. মূল্য ও পেমেন্ট
-
সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে প্রদর্শিত।
-
মূল্য পূর্ব নোটিস ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
-
Cash on Delivery (যদি প্রযোজ্য হয়) বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির শর্ত আলাদা হতে পারে।
-
অর্ডার কনফার্ম করার আগে গ্রাহককে মূল্য ও ডেলিভারি চার্জ যাচাই করে নিতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
৪. অর্ডার ও অর্ডার কনফার্মেশন
-
অর্ডার দেওয়ার পর আমাদের টিম আপনার সাথে ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করে অর্ডার নিশ্চিত করবে।
-
অর্ডার কনফার্ম না হলে ডেলিভারি কার্যকর হবে না।
-
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
৫. ডেলিভারি সংক্রান্ত শর্ত
-
ডেলিভারি সময় পণ্যের ধরন ও লোকেশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
-
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
-
ডেলিভারির সময় পণ্য ভালোভাবে যাচাই করে গ্রহণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড
-
ডেলিভারির সময় যদি পণ্য ভাঙা, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পাওয়া যায়, তাহলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
-
যাচাই সাপেক্ষে পণ্য পরিবর্তন বা রিফান্ড করা হবে।
-
কাস্টম অর্ডার বা বিশেষ ডিজাইনের পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিফান্ড প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
-
ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
৭. বাতিলকরণ (Cancellation Policy)
-
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর তা বাতিল করার অধিকার Shyam Furniture সংরক্ষণ করে।
-
গ্রাহক যদি ডেলিভারির সময় পণ্য গ্রহণ না করেন, তাহলে ভবিষ্যতে অর্ডার গ্রহণ নাও করা হতে পারে।
৮. গ্রাহকের দায়িত্ব
-
সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।
-
ডেলিভারির সময় পণ্য গ্রহণের জন্য উপস্থিত থাকা গ্রাহকের দায়িত্ব।
-
পণ্য ব্যবহারের আগে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা অনুসরণ করা উচিত।
৯. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট (লেখা, ছবি, লোগো, ডিজাইন) Shyam Furniture-এর সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি, ব্যবহার বা প্রকাশ করা আইনত দণ্ডনীয়।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
ওয়েবসাইট ব্যবহারজনিত কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য Shyam Furniture দায়ী থাকবে না। গ্রাহক নিজ দায়িত্বে ওয়েবসাইট ও পণ্য ব্যবহার করবেন।
১১. তৃতীয় পক্ষের লিংক
এই ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এসব সাইটের কনটেন্ট বা সেবার জন্য Shyam Furniture দায়ী নয়।
১২. আইন ও বিচারব্যবস্থা
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতই চূড়ান্ত বিচারিক ক্ষমতা রাখবে।
১৩. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—
📱 মোবাইল নম্বর: +8801719571492
📧 ইমেইল: shyamstore009@gmail
0 Reviews